2018/03/12

社員研修セミナー研究会

ビジネス

公開中仕事を教えるってむずかしい　～3～　（聞くから聴くへ）

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社員研修セミナー研究会

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講座の説明

新人担当になると、悩みや相談を聞いてほしいと言われることも多い。ところが時間をとって「聞いて解決してあげた」つもりでも、相手にとっては不満なだけということもある。聞いてもらうだけで悩みは軽くなるというが、どのような聞き方が必要なのか。

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